اطلاعیه جذب پشتیبان تیکتینگ در تیک وب

با سلام خدمت تمامی مشتریان همیشگی تیک وب

با توجه به بالا رفتن حجم تیکت ها و درخواست های پشتیبانی مشتریان و کمبود نیروی پشتیبانی و همچنین به منظور افزایش چند برابری کیفیت و سرعت پاسخگویی بخش پشتیبانی تیک وب ، تصمیم به جذب نیرو برای بخش پشتیبانی گرفته شد

در حال حاضر در دو دپارتمان نیاز به نیروی پشتیبان داریم ، دپارتمان امور دامنه ها و دپارتمان پشتیبانی فنی

شرایط جذب پشتیبان برای دپارتمان امور دامنه ها :
- اشنایی با انواع پسوندهای دامنه و فرآیند ثبت و تمدید و انتقال و پیش نیاز های انها
- اشنایی کامل با محیط سیستم whmcs (الزامی)
- اشنایی با چگونگی ثبت و تمدید و انتقال دستی دامنه در whmcs
- سابقه پشتیبانی (الزامی نیست)
- حداقل 4 نوبت در شیف انتخابی به تیکت ها پاسخ داده شود

شرایط جذب پشتیبان برای دپارتمان پشتیبانی فنی :
- اشنایی کامل با انواع کنترل پنل های معروف مانند سی پنل و دایرکت ادمین  (الزامی)
- اشنایی با فرآیند ایجاد و تحویل ، تغییر پسورد ، مسدود کردن ، باز کردن ، ارتقا و یا تنزیل هاست در whmcs (الزامی)
- اشنایی با نحوه بک آپ گیری از هاست و تحویل بک آپ به مشتری
- اشنایی با سرور مجازی و سیستم عامل های لینوکس و ویندوز و کاربردهای ان  (الزامی)
- اشنایی با سیستم های مدیریت محتوای رایج مانند وردپرس ، جوملا ، مای بی بی ، و.... و نصب ان ها (الزامی)
- اشنایی کامل با محیط سیستم whmcs (الزامی)
- اشنایی ابتدایی با زبان های برنامه نویسی تحت وب ، php ، html، css... (الزامی نیست)
- سابقه پشتیبانی (الزامی نیست)
- حداقل 4 نوبت در شیف انتخابی به تیکت ها پاسخ داده شود

دستمزد ها و نحوه پرداخت ان :
به دلیل اینکه ما در این اطلاعیه صرفا به دنبال جذب نیروی پشتیبان کمکی می باشیم، دستمزد و حقوقی به صورت نقدی به پشتیبان ها پرداخت نخواهد شد و پشتیبان ها میتوانند از یکی از خدماتی که تیک وب ارائه می دهد به رایگان استفاده کنند (تا زمانی که با تیک وب همکاری داشته باشند)
سرویس هایی مانند :
نمایندگی هاست به همراه نصب و راه اندازی سیستم مدیریت هاستینگ whmcs (راه اندازی یک هاستینگ از پایه برای شما !)
نمایندگی دامنه بین المللی و ملی
سرویس های هاست میزبانی و دانلود تیک وب
سرویس های هاست پربازدید تیک وب
و...

نکته : اگر شرایط هر دو دپارتمان پشتیبانی را دارید میتوانید در هر دو بخش پشتیبان تیک وب باشید و از مزایایی پشتیبانی به صورت دوبرابر استفاده کنید

تذکر : ارائه مدرک شناسایی کارت ملی و یا شناسنامه در صورت توافق الزامی می باشد

با آرزوی بهترین ها برای شما
مدیریت کل تیک وب