مقالات آموزشی

سلام خدمت تمامی مشتریان و همراهان تیک وبی

همونطور که احتمالا میدونید طبق اعلام رسمی بانک مرکزی ، از اول دی ماه رمز دوم کارت های بانکی غیرفعال میشه و برای استفاده از خدمات اینترنتی باید رمز یکبار مصرف داشته باشید این آموزش بطور مختصر به شما کمک میکنه تا بدونید چجوری باید اینکارو انجام بدید تا برای سفارش و پرداخت سرویس هاتون دچار مشکل نشید

بسیاری از کاربران از روش های مختلف و  نصب نرم افزار های متعدد و پیچیده رمز پویا دچار سردرگمی شدن که بهتون پیشنهاد میکنیم اگر جزو بانک های پشتیبانی شده نرم افزار های زیر هستید حتما نصبشون کنید و از شر نرم افزار های مختلف خلاص بشید و همه رو در یک نرم افزار داشته باشید :  

ارس (رمز یکبار مصرف)

 و

راز (رمز یکبار مصرف)

توسعه دهندگان این نرم افزار ها قول دادند که طی هفته های اینده سایر بانک ها رو به نرم افزارشون اضافه کنند و یکپارچه تر بشه

حال اگر  بانک مورد نظر شما در لیست نرم افزار های بالا نبود میتوانید اموزش اختصاصی هر بانک را مطالعه فرمایید : 

بانک ملی ایران

روش اول: این بانک سامانه ۶۰ را معرفی کرده تا کاربران بتوانند با استفاده از کدهای USSD و علاوه بر آن با بهره‌گیری از نرم‌افزار هوشمند، رمز یک بار مصرف خود را دریافت کنند. شما می‌توانید نرم‌افزار ۶۰ را دانلود کرده و با راهنمای فعالسازی آن سرویس ۶۰ ثانیه خود را فعال کنید. برای فعال‌سازی نرم‌افزار ۶۰ باید با یکی از سه روش مراجعه به سامانه بام، مراجعه به دستگاه‌های کیوسک و یا دستگاه‌های خودپرداز فعالسازی اولیه را انجام دهید و پس از آن رمز پویا برای شما در هر بار مراجعه به اپلیکیشن ۶۰، تولید خواهد شد.

روش دوم: برای فعالسازی به روش USSD نیز می‌توانید با شماره‌گیری کد *۷۳۷*۶۰# کلیه عملیات ثبت‌نام اولیه، فعالسازی و تولید رمز را با این سامانه انجام دهید. این روش نیازی به اینترنت، گوشی هوشمند و نصب نرم‌افزار ندارد. در این مرحله پس از ثبت نام، کد فعالسازی اولیه با یک پیامک برای شما ارسال می‌شود که با وارد کردن آن می‌توانید از این پس با استفاده از روش USSD رمز پویای خود را در حین خریدهای اینترنتی دریافت و در صفحه خرید وارد کنید. 

روش سوم: روش غیر رسمی دیگری تحت عنوان نرم‌افزار رمزبان ارائه می‌شود نیز برای مشتریان این بانک در دسترس است. در صورت تمایل می‌توانید آن را دانلود کرده و با استفاده از راهنمای تصویری موجود در داخل برنامه نسبت به فعالسازی قدام نمایید.

بانک سپه

در حال حاضر بانک سپه فقط روش استفاده از نرم‌افزار را برای فعالسازی رمز پویا در دسترس کاربران خود قرار داده است. برای دسترسی به رمزهای پویا برای حساب‌های بانک سپه باید نرم‌افزار رمزساز سپه را از وبسایت این بانک دریافت کنید. برای فعالسازی اولیه حتما لازم است به یکی از شعب بانک سپه در سراسر کشور مراجعه کنید چون امکان فعالسازی از طریق دریافت کد برای اولین بار روی گوشی‌های هوشمند و یا از طریق پیامک وجود ندارد. البته اگر از قبل سامانه مشتری محور بانک سپه را فعال کرده باشید، نیاز به هیچ عملیات دیگری نیست و با ورود به سامانه مشتری‌محور می‌توانید در همان صفحه، رمز یک بار مصرف خود را نیز دریافت کرده و استفاده کنید.

بانک کشاورزی

روش اول: کاربر می‌تواند با مراجعه به خودپردازهای بانک مربوطه و انتخاب گزینه فعالسازی رمز اول یا دوم یکبار مصرف، رمز مورد نظر خود را فعال نماید. در این مرحله، یک توکن دو بخشی شامل ۸ کاراکتر که از طریق رسید بانکی و مابقی آن از طریق پیامک به کاربر تحویل داده شده است، باید در محل مربوطه وارد شود.

روش دوم: برای فعالسازی رمز دوم پویای بانک کشاورزی باید به سامانه جدید SOTP مراجعه کنید. برای استفاده از این سامانه مشتریان این بانک باید نرم‌افزار ریما را از وب‌سایت بانک کشاورزی دانلود کنند.
پس از ورود رمزهای دریافتی با لمس کلید ثبت، هر ۶۰ ثانیه یک رمز جدید تولید خواهد شد که در برنامه قابل مشاهده است. افزودن توکن جدید با علامت «+» و مشاهده رمزهای یکبار مصرف تولید شده با علامت قفل امکانپذیر است.

 بانک مسکن

بانک مسکن برای این منظور نرم‌افزار رمزنما را معرفی کرده است. برای فعالسازی از طریق این نرم‌افزار نیاز است تا شما یک بار به خودپردازهای بانک مسکن مراجعه کنید. پس از مراجعه به دستگاه خودپرداز باید وارد بخش «خدمات رمز» و سپس بخش «خدمات دیگر» شوید و گزینه «تخصیص رمز دوم پویا» را انتخاب کنید. در این مرحله با وارد کردن شماره تلفن همراه خود (که باید منطبق بر شماره تلفن ثبت شده در شعبه بانک باشد)، رمز فعالسازی نرم‌افزار برای تلفن همراه شما ارسال می‌شود.

سپس رسیدی از طرف دستگاه در اختیار شما قرار گرفته و لینک دانلود نرم‌‎افزار رمزنما به همراه کد فعالسازی رمز پویا برای تلفن همراه شما پیامک می‌شود. اگر از قبل نرم‌افزار را دانلود کرده باشید، کافیست رمز دریافتی (هم از طریق پیامک و هم از طریق رسید چاپی) را در نرم‌افزار وارد کنید و پس از آن می‌توانید از نرم‌افزار رمزنما استفاده کنید. در این حالت با فعالسازی رمز پویا، رمز ایستا غیرفعال می‌شود.

پست بانک

پست بانک نیز نرم‌افزار رمزساز ویژه خود را معرفی کرده است. ابتدا مشتری باید به یکی از شعب پست بانک مراجعه کرده و درخواست فعالسازی رمز دوم را به شعبه ارائه نماید. پس از آن کلیدی به صورت بارکد از سوی بانک در اختیار مشتری قرار گرفته که برای فعالسازی نرم‌افزار (که از پیش، شماره کارت و مشخصات حساب را در آن وارد کرده‌اید) نیاز است تا بارکد توسط نرم‌افزار اسکن شود.

پس از پرینت بارکد در شعبه، همزمان پیامکی شامل کد چهاررقمی جهت فعالسازی نیز برای مشتری ارسال می‌شود. پس از اسکن بارکد باید کاربر رمز مورد نظر خود برای نرم‌افزار رمزساز را وارد کند. پس از ثبت رمز ورود تنها کافیست در صفحه نمایش داده شده، کد ۴ رقمی پیامک شده را در صفحه گوشی خود وارد کنید تا فرایند ثبت و فعالسازی به پایان برسد. پس از این می‌توانید با هر بار وارد شدن به نرم‌افزار پس از وارد کردن رمز ورود، کد یک بار مصرف ۶۰ ثانیه‌ای خود را مشاهده و در حین عملیات بانکی مد نظر خود مورد استفاده قرار دهید.

بانک توسعه تعاون

روش اول: در روش اینترنتی کافیست وارد حساب بانکداری اینترنتی خود شده و در بخش «کارت» گزینه «کارت‌های من» را انتخاب کنید. در این بخش لیست کارت‌های بانک توسعه تعاون شما نمایش داده شده و مشخصات کلیه رمز‌ها، تاریخ انقضا، وضعیت کارت و سایر موارد مربوط به کارت در جدولی برای شما نمایش داده می‌شود. در ستون آخر جدول «ستون عملیات» و ردیف کارتی که مد نظر دارید، گزینه «مدیریت نوع رمز دوم» را انتخاب کنید. در این قسمت پیغامی به شما نشان داده شده که با تایید آن «رمز دوم پویا» برای حساب متصل به کارت فعال می‌شود.

روش دوم: پس از ورود به نرم‌افزار همراه بانک توسعه تعاون وارد منوی «سایر» و پس از آن بخش «عملیات کارت» شوید. سپس با کلیک روی گزینه «فعال/غیرفعال‌سازی رمز یکبار مصرف کارت» لیست کارت‌های شما نمایش داده می‌شود و باید کارت مورد نظر خود را انتخاب نمایید تا عملیات فعالسازی رمز دوم پویا برای آن شما انجام شود. پس از فعالسازی این رمز کافیست نرم‌افزار همراه بانک خود را باز کرده و در «منوی سایر» گزینه «رمز یکبار مصرف کارت» را انتخاب کنید تا رمز پویا و یکبار مصرف شما صادر و نمایش داده شود.

این بانک نرم‌افزار مستقلی را برای دریافت رمز یکبار مصرف معرفی نکرده و کلیه عملیات از فعالسازی تا دریافت نیاز به فعالسازی نرم‌‎افزار همراه بانک از قبل دارد. لازم است تا قبل از مراجعه به یکی از شعب بانک توسعه تعاون، نرم‌افزار را دانلود و نصب کنید.

بانک صنعت و معدن

بانک صنعت و معدن نیز برای دریافت رمز یکبار مصرف نرم‌افزار رمزساز را معرفی کرده است. پس از دانلود این نرم‌افزار برای فعالسازی رمز پویا، دو روش پیش روی شماست.

روش اول: فعالسازی با مراجعه به یکی از شعب بانک به صورت حضوری و استفاده از دستگاه خودپرداز انجام می‌شود. پس از نصب برنامک رمزساز، به یکی از عابربانک‌های بانک صنعت و معدن مراجعه کرده و در آنجا گزینه فعالسازی برنامک رمزساز را انتخاب کنید. کد QR روی نمایشگر دستگاه خودپرداز نمایش داده می‌شود و باقی مراحل مانند فعالسازی اینترنتی است.

روش دوم: فعالسازی از طریق درگاه اینترنت بانک صنعت و معدن انجام می‌شود. این روش مستلزم آن است که از قبل خدمات بانکداری اینترنتی حساب خود را فعال کرده باشید. پس از ورودی به وبسایت بانک صنعت و معدن باید وارد بخش بانکداری اینترنتی شده و پس از ورود به حساب خود، به بخش «تنظیمات» رفته و روی گزینه «فعالسازی برنامک رمزساز» را کلیک کنید. در این حالت دو گزینه پیش روی شماست که برای صدور رمز پویا کافیست گزینه «رمز یکبار مصرف کارت» را انتخاب کنید. سپس به صفحه فعالسازی برنامه رمزساز هدايت می‌شوید که در آن با مشخص کردن شماره کارت و سپس انتخاب گزینه فعالسازی برنامک، ابتدا یک پیامک حاوی کد امنيتي ۴ رقمی برای شما ارسال می‌گردد.

در این مرحله لازم است تا پیامک را باز نموده و کد مورد نظر را دریافت کنید. همزمان سیستم بانک یک کد QR نیز به شما نشان می‌دهد. لازم است شما به تلفن همراه خود مراجعه و نرم‌افزار رمزساز را باز کنید. سپس گزینه رمز دوم کارت را انتخاب نماید. پس از نمایش آموزش فعالسازی روی گوشی شما، دوربین دستگاه باز شده و می‌بایست بارکد QR که روی صفحه مانیتور قرار دارد را به گوشی نشان دهید تا اسکن شده و عملیات احراز هویت انجام شود.

پس از اسکن موفق، شما باید یک رمز ۶ رقمی را به عنوان رمز ایستای ورودی نرم‌‎افزار انتخاب کنید که پس از تنظیم و تثبیت آن، صفحه‌ای باز شده که درخواست وارد کردن رمز دریافتی از طریق پیامک را خواهد داشت. با وارد کردن آن مراحل ثبت رمز یک بار مصرف به اتمام می‌رسد. پس از پایان مراحل فوق تنها کافیست هر بار که نیاز به استفاده از رمز دوم دارید، وارد برنامه رمزساز شده و احراز هویت را انجام دهید تا بتوانید به رمز پویا خود دسترسی پیدا کنید.

بانک صادرات 

روش اول: فعال‌سازی رمز یک بار مصرف از طریق کد USSD انجام می‌شود. کافیست کد دستوری *۷۱۹# را در گوشی خود با خطی که به شماره حساب بانکی شما متصل است، شماره‌گیری کنید. بعد از شماره‌گیری این کد و انتخاب «گزینه ۵» سامانه شماره کارت بانکی‌ شما را درخواست می‌کند که بعد از وارد کردن آن باید یک نام چهار کاراکتری برای کارتی که شماره‌ آن را وارد کرده‌اید، انتخاب نمایید. بعد از وارد کردن نام کارت نوبت به تعیین رمز ورود جهت استفاده از رمز پویا می‌رسد. با انجام موفقیت‌آمیز مراحل بالا، برای دفعات بعد تنها کافیست کد *۷۱۹# را وارد کرده و بعد «گزینه ۵» را بزنید و یا برای سرعت بیشتر *۷۱۹*۵# را شماره‌گیری کرده و با واردکردن رمز اولیه خود، رمز ۶۰ ثانیه‌ای یا همان رمز پویا که صادر شده، را مشاهده کنید.

روش دوم: نرم‌افزار غیررسمی راز نیز توانایی ارائه رمز یکبار مصرف برای مشتریان این بانک را دارد که می‌توانید در صورت تمایل آن را دانلود و پس از طی مراحل فعالسازی، از آن استفاده کنید.

بانک ملت

فعالسازی رمز یک بار مصرف از طریق برنامه رمزنگار ملت انجام می‌شود. نرم‌افزار رمزنگار به مشتریان امکان می‌دهد علاوه بر استفاده از رمز پویا برای خریدهای اینترنتی، در تراکنش‌های مبتنی بر رمز اول نیز از آن استفاده کنند. برای فعالسازی برنامه رمزنگار ملت در مرحله اول نیاز به مراجعه حضوری به عابربانک‌های ملت است. در این مرحله باید کد دریافتی از عابربانک ملت را در نرم‌افزاری رمزنگار که از قبل دانلود و روی گوشی خود نصب کرده‌اید، وارد کرده و مراحل فعالسازی برنامه را تکمیل نمایید. بعد از این مرحله دیگر نیازی به فعالسازی نیست و برای خریدهای اینترنتی و یا عملیات دیگری که نیاز به رمز پویا دارند تنها کافیست به این نرم‌افزار روی گوشی خود مراجعه کنید.

بانک تجارت

این بانک برای ارائه خدمات رمز پویا به مشتریان خود نرم‌افزاری به نام همراز را طراحی کرده است. در زمان نگارش این راهنما، تنها راهکار فعالسازی این نرم‌افزار مراجعه به دستگاه‌های عابربانک است. در این حالت پس از مراجعه به عابربانک و انتخاب گزینه «سایر خدمات» باید به بخش فعال‌سازی رمز پویا مراجعه کنید. پس از انجام فعالسازی، برای شما رسیدی صادر شده و پیامکی حاوی کد فعالسازی به شماره تلفن همراهی که در حین افتتاح حساب به آن متصل کرده‌اید ارسال می‌شود. کافیست رمز دریافتی را در نرم‌افزار همراز وارد کرده و باقی مراحل تنظیم نرم‌افزار را در آن ادامه دهید. برای هر بار دریافت رمز پویا، کافیست وارد نرم‌افزار همراز شوید.

بانک رفاه کارگران

مشتریان باید حتما به یکی از شعب بانک رفاه مراجعه کرده و نسبت به دریافت شماره سریال و شماره فعالسازی نرم‌افزار یک بار مصرف اقدام کنند. در مرحله بعد باید نرم‌افزار رمز یکبار مصرف موبایلی با توجه به اینکه شماره سریال دریافتی از شعبه با کد FDL یا FDN شروع شده، دانلود کنند. دو نرم‌افزار در ساختار یکسان بوده ولی در عملیات دریافت رمز با هم کمی تفاوت دارند. پس از نصب نرم‌افزار باید شماره سریال و شماره فعالسازی را در نرم‌افزار دریافت شده وارد کنید و پس از آن تنها کافیست در هر زمانی که به رمز پویا احتیاج دارید، به نرم‌افزار مراجعه و رمز دریافتی را مشاهده نمایید.

بانک شهر

بانک شهر برای فعالسازی رمز پویا نرم‌افزار رمزنت را طراحی کرده است. شما باید به یکی از شعب بانک شهر مراجعه کرده و با پر کردن فرم دریافت رمز پویا، کد QR اختصاصی را که از طریق شعبه برای شما صادر می‌شود، دریافت کنید. همزمان یک کد احراز هویت نیز برای تلفن همراه شما پیامک می‌شود که در مراحل بعد مورد استفاده قرار خواهد گرفت. پس از دریافت بارکد QR باید آن را در گوشی خود اسکن کنید و پس از وارد کردن رمز ورود به نرم‌افزار (رمزی کاراکتری یا اطلاعات اثرانگشت) کافیست رمز دریافتی از طریق پیامک را وارد کنید. در این مرحله فعالسازی رمزنت به پایان رسیده و برای دفعات بعد و حین خرید تنها کافیست با احراز هویت، وارد رمزنت شوید تا کد موقت یا همان رمز پویا به شما نمایش داده شود.

بانک دی

بانک دی از جمله بانک‌هایی است که از نرم‌افزار ارس برای تولید رمز یک بار مصرف استفاده می‌کند. نحوه عملکرد این نرم‌افزار شبیه به نرم‌افزارهای دیگری است که از روش کد QR برای فعالسازی رمز یک بار مصرف استفاده می‌کنند. برای استفاده از این روش باید ابتدا نرم‌افزار ارس را دانلود و روی گوشی خود نصب کنید. سپس با دو روش می‌توانید رمز دوم یک بار مصرف خود را فعال کنید.

روش اول: پس از دانلود و نصب برنامه ارس، به صورت حضوری به یکی از شعب بانک دی مراجعه کرده و درخواست صدور QR Code بدهید. پس از صدور QR Code می‌توانید آن را با نرم‌افزار اسکن کرده و همزمان کد پیامکی که بانک برای شما ارسال کرده است را برای فعالسازی رمز یک بار مصرف خود وارد نمایید. پس از انجام این مراحل، شما می‌توانید از رمز یکبار مصرف داخل نرم‌افزار ارس استفاده کنید.

روش دوم: پس از دانلود و نصب برنامه ارس، با مراجعه به سامانه اینترنت بانک و بخش فعالسازی رمز دوم یک بار مصرف، درخواست صدور QR Code بدهید. پس از صدور QR Code می‌توانید آن را با نرم‌افزار اسکن کرده و همزمان کد پیامکی که بانک برای شما ارسال کرده است را برای فعالسازی رمز یک بار مصرف خود وارد نمایید. پس از انجام این مراحل، شما می‌توانید از رمز یکبار مصرف داخل نرم‌افزار ارس استفاده کنید.

بانک اقتصاد نوین

بانک اقتصاد نوین نیز از دسته بانک‌های ارائه‌دهنده نرم‌افزاری ارس برای تولید و استفاده از رمز یک بار مصرف است. در این حالت پس از دانلود نرم‌افزار ارس، دو روش برای فعالسازی رمز یک بار مصرف وجود دارد.

روش اول: با مراجعه حضوری به یکی از شعب این بانک می‌توانید QR Code صادره از بانک را همراه با کدی که از طریق پیامک، پس از پر کردن فرم‌های مربوطه در شعبه، برای شما پیامک شده را در ارس وارد کرده تا پس از چند مرحله ساده توانایی استفاده از رمز یک بار مصرف تولیدی نرم‌افزار را داشته باشید.

روش دوم: به سامانه اینترنت بانک اقتصاد نوین مراجعه کنید. حتی اگر سامانه اینترنت بانک خود را از قبل فعال نکرده‌ باشید نیز می‌توانید با مراجعه به سایت بانک اقتصاد نوین هم اینترنت بانک خود را فعال کنید و هم از طریق «منوی کارت» بخش «فعالسازی رمز دوم یک بار مصرف کارت» عملیات فعالسازی رمز پویا را به صورت غیر حضوری انجام دهید.

بانک پارسیان

مشتریان بانک پارسیان برای استفاده از رمز دوم یک بار مصرف باید در ابتدای سیستم همراه بانک خود را فعال کرده باشند. برای این منظور باید نرم‌افزار «پارسیان من» را دانلود و نصب کنید. حتی اگر از قبل سرویس موبایل بانک خود را فعال نکرده باشید باز هم امکان فعالسازی آن در خود نرم‌افزار پارسیان من، وجود دارد.

پس از نصب این نرم‌افزار باید به یکی از خودپردازهای بانک پارسیان مراجعه کرده و در بخش «خدمات رمز» گزینه «فعالسازی رمز دوم یک بار مصرف» را انتخاب کنید. با انتخاب این بخش، رمزی از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود که باید آن را همراه با شماره کارت خود در نرم‌افزار پارسیان من وارد کنید. باقی موارد نیاز به حضور و استفاده از خودپرداز ندارد و پس از ورود و تایید موارد ذکر شده می‌توانید روی همین نرم‌افزار و برای همیشه، رمزهای یک بار مصرف خود را دریافت کنید.

بانک سامان

روش اول: برای فعالسازی رمز پویا بانک سامان باید به یکی از شعب این بانک مراجعه کرده و درخواست فعالسازی را ثبت نمایید. پس از آن اپراتور شعبه یک کد QR در اختیار شما قرار می‌دهد که همراه با پیامک فعالسازی که برایتان ارسال شده، در حین فعالسازی مورد استفاده قرار خواهد گرفت. پس از دانلود و نصب برنامه اختصاصی بانک سامان که رمزینه نام دارد، ابتدا باید کد QR دریافتی از شعبه را در محیط نرم‌افزار اسکن کرده و پس از آن کد ۶ رقمی صادره توسط شعبه یا نت‌بانک را داخل نرم‌افزار وارد می‌کنیم. باقی موارد تنها انتخاب رمز ورود به نرم‌افزار و چند مرحله ساده است و پس از آن می‌توانید با هر بار مراجعه به برنامه رمزینه، رمز یک‌ بار‌ مصرف خود را مشاهده و مورد استفاده قرار دهید.

روش دوم: در صورت فعال بودن سامانه نت‌بانک سامان، می‌توانید با مراجعه به بخش «مدیریت کارت» و انتخاب گزینه «فعالسازی رمز دوم یکبار مصرف کارت» و پس از انتخاب کارت و «فعالسازی برنامک»، رمز ۶ رقمی جهت ورود به رمزینه را دریافت نموده و در نرم‌افزار مورد استفاده قرار دهید. پس از نصب برنامه رمزینه ابتدا باید کد QR دریافتی از نت‌بانک را در محیط نرم‌افزار اسکن کرده و پس از آن کد ۶ رقمی صادره توسط شعبه یا نت‌بانک را داخل نرم‌افزار وارد می‌کنیم. باقی موارد تنها انتخاب رمز ورود به نرم‌افزار و چند مرحله ساده است و پس از آن می‌توانید با هر بار مراجعه به برنامه رمزینه، رمز یکبار‌مصرف خود را مشاهده و مورد استفاده قرار دهید.

بانک آینده

بانک آینده نیز از نرم‌افزاری با نام «ریما» جهت تولید رمز پویا برای کاربران خود استفاده می‌کند. پس از دانلود این نرم‌افزار نیاز به مراجعه حضوری به یکی از خودپردازهای بانک آینده و انجام مراحل حضوری است. در این مرحله باید پس از وارد نمودن کارت به دستگاه، در منوی خودپرداز گزینه «عملیات رمز» را زده و وارد قسمت «فعالسازی رمز یک بار مصرف اول» یا «فعالسازی رمز یک بار مصرف دوم» شوید. سپس باید شماره تلفن مشتری (که پیش از این در شعبه در حین افتتاح حساب یا بعد از آن به عنوان شمار