وضعیت لایسنس ها و روش نصب سی پنل و دایرکت ادمین جدید

با سلام خدمت مشتریان گرامی،

به اطلاع شما می‌رسانیم که سیستم‌های لایسنس ما هم اکنون به صورت پایدار و بدون مشکل در هر دو دسته‌ی سرورهای داخلی (سرورهای مستقر در ایران) و خارجی عمل می‌کنند. در صورتی که در سرور خود با قطعی لایسنس مواجه شده‌اید، علت اصلی این مشکل معمولاً ناشی از DNS‌های نامناسب است که مانع برقراری ارتباطات داخلی صحیح می‌شوند.

در ادامه راهنمای کامل تنظیم مجدد DNS برای رفع این مشکل آورده شده است:

۱. باز کردن فایل resolv.conf

sudo nano /etc/resolv.conf

۲. پاک‌سازی محتویات فعلی

تمام خطوط موجود در فایل را حذف کنید.

۳. اضافه کردن سرورهای DNS پیشنهادی

nameserver 217.218.127.127

nameserver 217.218.155.155

سپس با فشار دادن Ctrl + X، سپس Y و در نهایت Enter فایل را ذخیره کنید.

۴. اجرای مجدد دستور لایسنس

به جای وارد کردن کل دستور، کافی است فقط عبارت یک کلمه ای لایسنس که در پنل مدیریتی هر لایسنس وجود دارد را اجرا کنید:

۵. اقدامات بعدی در صورت ادامه مشکل

اگر پس از اعمال تنظیمات بالا هنوز مشکل حل نشده باشد، لطفاً به مرکز پشتیبانی سرویس‌دهنده سرور خود مراجعه کرده و درخواست ارسال تیکت جهت دریافت DNS‌های مناسب برای دیتاسنتر خاصتان را بدهید. توجه داشته باشید که ممکن است این DNS‌ها در دیتاسنترهای مختلف متفاوت باشند.

۶. استفاده از مخازن ایرانی برای نصب بسته‌های جدید

برای بهبود سرعت و اطمینان، پیشنهاد می‌کنیم از یکی از زیرمجموعه‌های معتبر ایرانی برای نصب پکیج‌های نرم‌افزاری استفاده کنید. در سرورهایی که لایسنس از ما دریافت کرده‌اند، مخزن پیش‌فرض فعال است و نیازی به تغییر نیست.

در صورتی که تمایل دارید یک مخزن دیگر تنظیم کنید، نمونه‌ای از URLهای قابل استفاده را در زیر آورده‌ایم:

https://mirror.iranserver.com/

https://ir.almalinux.sindad.cloud/

https://ir.ubuntu.sindad.cloud/

https://ir.debian.sindad.cloud/

https://mirror.shatel.ir/

https://www.arvancloud.ir/fa/dev/linux-repository

https://mirror.aminidc.com/

https://mirror.mobinhost.com/

https://ubuntu.pishgaman.net/

https://archive.ito.gov.ir

۷. دسترسی روت برای پشتیبانی

در صورت نیاز به بررسی دقیق‌تر و رفع مشکلات، می‌توانید دسترسی روت سرور خود را در تیکت پشتیبانی ارسال کنید تا تیم فنی ما اقدام به حل آن نماید.

۸. نصب پنل‌های کنترل (CPanel یا DirectAdmin)

اگر تازه میخواهید یک سی پنل یا دایرکت ادمین جدید روی سرور ایران خود نصب کنید این مورد با روش های معمول به دلیل شرایط اینترنت مقدور نیست و باید توسط پشتیبانی ما از طریق تیکت انجام شود.

از همکاری شما سپاسگزاریم و در صورت هرگونه سؤال یا نیاز به توضیح بیشتر، تیم پشتیبانی ما همواره در دسترس شماست.

با احترام،تیم فنی تیک وب